■ 軍手工房.com お客様インタビュー - キャンプ・アンド・キャビンズ那須高原
― キャンプ・アンド・キャビンズ那須高原について教えてください。
― そのようにイベントが数多くある中で、軍手工房.comの軍手はどこで使っているのでしょうか。
常設のアトラクション「クリスタルハンター」に参加する子供達に配っています。「クリスタルハンター」は洞窟の中に宝石(パワーストーン)が埋まっているのを探し出すという宝探しアトラクションです。スコップを使って土の中からパワーストーンを見つけ出すのですが、手で砂を掘る子もいますし、危険防止のために配っています。
― 以前はどんな軍手を使っていたのですか。 100円均一で買ってきた子供軍手(1双100円)を洗って使っていました。今思えば割高ですよね。それで、洗うのが大変だということと、やはり100円均一では、ちょうど欲しいときに在庫がないということがあります。安定供給したいという事もあって、どこか業者さんを探してまとまった数を購入していこうということになりました。 それで、せっかく子供たちに持ち帰っていただくのならば、『クリスタルハンター』のロゴを入れようということになって、今のかたちになりました。
― 軍手の業者はどのように探しましたか。
ネットで「軍手 名入れ」「軍手 名入れ 子供用」などと検索しました。でも、子供用軍手を扱っているところってなかなかないんですね。なんとか3社くらいピックアップして見比べて決めました。 ― ピックアップした3社の中で軍手工房.comを選んだ理由を教えてください。 軍手工房.comのホームページでは、事例や過去実績の多さが目にとまりました。他よりも内容が詳しく出てたのでここがいいかなと思いました。それで見積もりをお願いしたらすごく早くいただけたんです。見積もりを請求して、次の日くらいだったでしょうか。 急いでいたのでとても助かったのを覚えています。とくに相見積(あいみつ)を取ることはせずに、対応の早さで軍手工房.comに決めました。
― 実際に届いた軍手を配ってみていかがでしたか。 手にあわせて伸びるので、ぴったりとしたフィット感があって使いやすいようです。手触りを比べると、100円均一の軍手はごわごわしていましたね。現在は、3歳から小学6年生くらいまで同じ軍手を渡しているので伸びる軍手だと都合がいいです。さらに中学生くらいまでなら伸びてはめることができるし、大人も女性の方ならぴったりはめれます。 参加者にお渡しした軍手は、「クリスタルハンター」が終わったあとも、キャンプで使っていただけます。薪割りや、テントをたたんだり、ゴミ掃除の時など後々使えて、親御さんに特に喜ばれます。
― ところで、つい先日追加注文したということですが。 そうなんです。急な注文にもすぐに対応してくれて助かりました。今回、在庫確認がちょっと遅れて「あっ軍手がもうない!」ということになりまして・・・。あわてて注文したのが19日です。26日に届いたので約1週間で届いたことになります。 名入れというと、2〜3週間はかかるんじゃないかなと思ったのですが、担当の方も急いでくれたようで、はやく届けていただいて助かりました。
― 軍手工房.comの良い点を教えてください。 まずなんと言っても、対応が早いことです。 最初の見積もりがとにかく早かったです。今回の、急な軍手の注文にしてもこちらが急いでいるのをわかってくれて早急に対応していただきました。名入れの版をとってあるということもあって、納品も早くありがたいです。 そして、マメに連絡してくれること。 何かあると確認の電話がよく来ます。納期はいつくらいになるとか、自分たちが気がつかないところ、たとえば印刷のことなどマメに連絡してくれます。たとえばこのようなことがありました。以前、子供用の軍手をお願いしたときに、軍手工房.com 担当の末藤さんから、「思った色が出なかった申し訳ない」とのご連絡が入りました。こちらとしては気にならない程度の色だったのですが、このような事を気にかけてくれているということは、子供が喜ぶように2色用意して選べるようにしている、こちらの用途を理解したうえで、軍手を納品してくれているんだなぁと思って嬉しいですね。
― 軍手工房.comに今後の期待をお願いします。
瀧谷さま、お忙しい中ありがとうございました。
※キャンプ・アンド・キャビンズ那須高原 のWebサイト ※ 取材日時 2009年8月 ※ 事例制作 取材屋 |